– Mopar®, la marque de Fiat Chrysler Automobiles (FCA) pour le service client, les pièces de rechange d’origine et les accessoires, vendra ses produits en Italie via la plateforme Internet Amazon Marketplace. – Mopar® poursuit cette stratégie innovante pour répondre aux besoins d’une clientèle de plus en plus exigeante en termes de technologie et de digital. – Démarrer avec environ 1.300 XNUMX produits, principalement issus du secteur du bricolage. – Les clients peuvent trouver des composants adaptés à leur véhicule grâce à l’application Amazon My Garage. – Première étape vers une boutique en ligne Mopar® complète, dont le lancement est prévu en 2019.
Mopar®, la marque de services, de pièces détachées d'origine et d'accessoires de Fiat Chrysler Automobiles (FCA), élargit encore sa structure de service client et de logistique. Suite à l'annonce de la transformation de l'usine historique Fiat de Rivalta en un centre d'expédition moderne, Mopar® est désormais également impliqué dans le commerce en ligne. L’objectif de la nouvelle initiative de commerce électronique est de rendre l’achat de pièces de rechange encore plus pratique et plus facile pour les clients. Le premier lancement aura lieu en Italie.
Mopar® ouvre sa propre boutique sur la plateforme Internet Amazon Marketplace, destinée aux clients de plus en plus exigeants sur le plan technologique et numérique et suivant une tendance mondiale. Au cours des douze derniers mois, Mopar® a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 47.000 7.000 tonnes de marchandises dans la seule région EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique), qui ont été livrées à environ 1.300 XNUMX concessionnaires et ateliers. La nouvelle boutique en ligne s'adresse directement aux clients finaux et comprendra dans un premier temps environ XNUMX XNUMX produits, principalement issus du secteur du bricolage. Les personnes intéressées peuvent trouver rapidement et avec précision les composants adaptés à leur véhicule à l'aide de l'application Amazon My Garage.
Mopar® est la première marque automobile italienne à proposer ses produits sur Amazon Marketplace. « Ce n'est que la première étape d'une transformation numérique qui se poursuivra en 2019 avec l'ouverture d'une boutique en ligne dédiée à Mopar® », a déclaré Santo Ficili, responsable de Mopar® pour la région économique EMEA. « Il s’agit d’une évolution naturelle d’une marque qui a toujours créé des tendances pour encore mieux servir ses clients. Ce n'est pas un hasard si, au cours des quatre-vingts dernières années, Mopar® est devenu synonyme d'assistance parfaite et de performances authentiques pour les propriétaires de véhicules et les passionnés d'automobile du monde entier.
