フィアットデュカートバンモデル – フィアットプロフェッショナルの品質と多用途性 |シークスメディア

フィアットデュカートバンモデル – フィアットの品質と多用途性…

20。 7月2018
のヤン・クリストファー・シークス

– フィアットデュカートは、すでに 6 世代目のモデルとなり、快適性、エンジン範囲、駆動バージョン、安全性の面で基準を確立しています。
– 1981年よりイタリアのアテッサにあるSEVEL工場で生産。ボディメーカーと連携した開発により、キャンピングカーに最適なベースを実現。
– ヨーロッパで製造されるキャンピングカーの 500.000 台のうち XNUMX 台はフィアットデュカートをベースとしており、過去 XNUMX 年間だけで約 XNUMX 万台が販売されています。
– モーターホーム雑誌 Promobil の読者により「ベーシックビークルオブザイヤー」(Promobil 1/2018) に XNUMX 回選ばれました。
– 顧客志向は、Mopar® ブランドのサービス提供によって補完されます。
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1981 年、フィアットデュカートは大型バン市場だけでなく、キャンピングカー分野にも革命をもたらしました。革新的なテクノロジー、強力なエンジン、高い積載能力を備え、現在第 2015 世代にまで引き継がれている技術開発を開始しました。フィアットデュカートを生産するために、イタリアのアテッサ（ペスカーラ近郊のヴァルディサングロ）に、Società Europea Veicoli Leggeri（SEVEL）という別の工場が建設されました。これは英語で「欧州軽商用車協会」のような意味です。この工場は現在、EMEA 経済圏で最大規模の工場の XNUMX つです。 XNUMX年には、XNUMX万台目のバンが同地の生産ラインから出荷された。

幅広いボディバリエーション、十分に使用可能な積載スペース、さまざまなシャーシバージョン、乗用車のような運転特性を備えたフィアットデュカートは、ヨーロッパの最も重要な市場でベストセラーの地位を獲得しました。フィアット・クライスラー・オートモービルズ（FCA）のバン部門であるフィアット・プロフェッショナルは、2018年の販売台数を前年比約120.000％増の10万台と予想している。これは近年の好調な傾向の継続であり、過去 50 年間の合計増加率は約 XNUMX パーセントでした。

フィアット・デュカート – 1981年から最先端の工場で生産

フィアットデュカートは、革新的な技術、顧客重視、ボディメーカーとの緊密な協力を通じて、市場でナンバーワンの地位を獲得しました。特にキャンピングカーのベース車両に関しては、メーカーにさらなる柔軟性を提供し、最終顧客がリラックスして旅行できるようにするという戦略に常に重点を置いてきました。

フィアットデュカートは、1981 年以来、アブルッツォ山脈の麓にあるキエーティ県の SEVEL 工場で製造されています。当時、工場には600人強の従業員がおり、70日あたり1.200台の車両を生産していました。現在、6.400日の生産量は6.100台で、SEVELは生産、品質、作業プロセスの専門性という点でヨーロッパで最も複雑な工場の45つでもあります。現在、従業員数は約21人で、さらに約160人が地域のサプライヤーで働いています。従業員の平均年齢はXNUMX歳で、そのうちXNUMXパーセント以上が女性です。 SEVEL は、世界中の XNUMX を超える FCA 工場に適用される「ワールドクラス製造」品質保証プロセスで銀メダルを獲得しました。

SEVEL 工場では、従業員を訓練するための独自のアカデミーを運営しています。ここでは、とりわけ、チームリーダーはタスクに対してより適切に準備され、作業プロセスがシミュレートされ、トレーニングされます。アカデミーでは、未来のテクノロジー、品質管理、人間工学、生産プロセスのネットワーク化の分野でも従業員をトレーニングします。

フィアット・デュカート – キャンピングカーに最適なベース車両

SEVEL 工場の生産の柔軟性が基準を設定します。フィアットデュカートは、ボディバリエーション、エンジン、ドライブバージョン、カラーの幅広い選択肢により、合計 13.000 種類を超えるさまざまな車両構成で提供できます。 1981年以来、2017万台以上のフィアット・デュカートが工場から出荷されました。 55年には、生産量の約500.000％がキャンピングカーのベース車両であり、フィアット・デュカートは再びヨーロッパのこの分野で明らかにナンバーワンとなりました。約 XNUMX 万世帯が休暇の手段としてフィアットデュカートのキャンピングカーを利用しています。

フィアットデュカートは、低い運用コスト、幅広いバリエーション、そして高品質でこの主導的地位を守っています。ドイツの業界誌「プロモービル」の読者がフィアット・デュカートを「モーターホーム・ベース・ビークル・オブ・ザ・イヤー」に1回目（2018年XNUMX月号）選出したのは偶然ではありません。

フィアット・デュカート – 37年間にわたり成功を収めたモデル

37 年前、フィアットデュカートは今も続く革命を起こしました。最初のモデル世代は、その新しい技術的レイアウトですでにキャンピングカーメーカーを納得させていました。エンジン、ドライブ、タンクを前部に横向きに搭載し、運転席を XNUMX つのモジュールにまとめ、前輪駆動を採用した設計により、それまでのコンセプトに比べてスペースを大幅に有効活用できるようになりました。

たとえば、フィアットデュカートの現行モデルは、このセグメントで最高の積載量を提供します。走行装置とシャーシは、特にキャンピングカーにとって、特に安全でダイナミックな運転動作を保証します。さらに、革新的なアクティブおよびパッシブセーフティ機能により、乗客はリラックスして快適に旅を楽しむことができます。

開発中、フィアットプロフェッショナルはボディメーカー、特にキャンピングカーメーカーと緊密に連携しました。長年にわたり導入されてきた技術には、より低く軽いシャーシバージョン、より広いトレッド幅、屋根のない運転席、スペースをより有効に活用するための厳密に正方形の構造、そして一般的に、技術に必要な設置スペースと車体スペースの好ましい比率などが含まれます。さらに、回転式運転席（キャプテンズチェア）をはじめ、船内での生活をさらに安全で快適にするコンポーネントが多数あります。

フィアットデュカート – より多くの自由、より多くのサービス、より多くのオンライン

キャンピングカーの購入者やユーザーは、そのライフスタイルと、キャンピングカーが提供する可能性を楽しんでいます。彼らはまさに本当の意味での旅行者です。同時に、キャンピングカー自体だけでなく、提供される追加サービスに関しても、要求がますます厳しくなってきています。フィアットデュカートの製造元であるフィアットプロフェッショナルは、長年にわたってこの傾向に繰り返し対応してきました。現在、フィアットデュカートの購入者は、車内での生活や休暇全般をさらに快適にするさまざまなサービスをご利用いただけます。フィアットプロフェッショナルの約束は、キャンピングカーでの休暇に関連して発生する可能性のあるあらゆる問題についてお客様を支援することです。

フィアットプロフェッショナルのサービスには、たとえば、2007 年に導入されたキャンピングカー専門のホットラインが含まれます。現在、約 00 名の多言語ブランドアンバサダーがこのフリーダイヤル (800 3428 1111 20) で 51 時間年中無休で対応し、さまざまな言語でサポートを提供しています。フィアットプロフェッショナルカスタマーサービスセンターでは、ヨーロッパ XNUMX か国でロードサイドアシスタンスも提供しています。

フィアットクライスラーオートモービルズのサービス、カスタマーサービス、純正スペアパーツ、アクセサリーブランドである Mopar® では、フィアットデュカート向けの包括的な製品ラインナップも提供しています。さまざまな条件と走行距離で利用可能な Mopar® サービス契約の一環として、計画的または計画外のワークショップ訪問は、必要な特殊ツールを持ち、純正スペアパーツのみを使用する認定契約パートナーによってヨーロッパ全域で常に処理されます。フィアットデュカートベースのキャンピングカーの所有者は、ヨーロッパ全土にある 6.500 のフィアットプロフェッショナル支店およびサービスセンターの専門知識も活用できます。そのうち 1.800 はキャンピングカーを専門としています。 Fiat Professional は、ウェブサイト www.fiatcamper.de で、キャンピングカーファン向けにさまざまな情報とサービスを提供しています。その一例が「シャーシチェック」機能です。この機能により、Fiat Ducato の所有者は、その車両でキャンペーンが利用可能かどうかを確認できます。さらに、フィアットデュカートベースのキャンピングカーの所有者は、「My Ducato」エリアに登録して追加サービスを受けることができます。専用 Facebook ページ FiatDucatoCamper には現在約 56.000 人のフォロワーがいます。

フィアット・デュカート – 新しいアイデンティティ

フィアットプロフェッショナルの戦略は、継続的な改善と専門化という 360 つの要素によって支配されています。これら XNUMX つの要因は、マーケティングや広告、そしてレクリエーション用車両の購入者とのコミュニケーションにも影響を与えます。特にマーケティング戦略は長年にわたって適応プロセスを経ており、純粋な製品の説明から、サービスも含めた XNUMX 度の提供へと移行しています。

今日、フィアットプロフェッショナルは、顧客に最大限の自由と柔軟性を提供する製品とサービスにより、「自由のリーダー」としての地位を確立しています。 Fiat Professional は、毎年ヨーロッパ各地で開催される約 10 の見本市に参加し、ヨーロッパ 10 か国で広告を展開しています。これは、明確に定義されたビジュアルアイデンティティとオールラウンダーとしての能力を反映しており、フィアットプロフェッショナルの価値を表しています。

新しいブランドロゴは、フィアットプロフェッショナルがレクリエーション用車両に重点を置いていることをこれまで以上に明確に示しています。一般公開は8月の見本市で予定されています。この時点から、フィアットプロフェッショナルは、ターゲットを絞ったコミュニケーションを通じて、一般向けにブランド内のブランドの創造も文書化し、レジャー車両市場セクターにおけるリーダーシップの役割を強調します。

豊富な画像素材は以下からご覧いただけます。 fiatprofessionalpress.de/gallery/detail/1815.